Поширені питання

• 3. Як я можу оплатити замовлення?

  Для оплати достатньо зробити переклад через Приват24 або в будь-якому відділенні Приват Банку на карту Приват Банку

   

  Зверніть увагу ― якщо Ви оплатили замовлення і не сообщиле нам про це, то Ваш замовлення автоматично вважається НЕОПЛАЧЕНИХ і відправка його відкладається до з'ясування обставин

• 2. Як зробити замовлення товару з сайту?

  Покупки на нашому сайті здійснюються через кошик, то є на сторінці, що Вам сподобалась позиції Ви натискаєте "купити" або ж замовлення можна зробити в телефонному режимі зателефонувавши по одному з наших телефонів менеджерів, які з радістю дадуть відповідь на всі Ваші питання і проконсультують Вас по товару.

   Оплата замовлення відбувається тільки після відповіді менеджера.

• 6. Обмен товара и что делать если Вы получили товар с браком???

  Внимание!!! Обмен товара заказанного с сайта возможен только в случае производственного брака либо нашей ошибки во время сортировки. 

  Ситуации с браком возникают нечасто, однако имеют место. Приносим заранее свои извинения за возможность возникновения такой ситуации. Кроме того, как Вы понимаете, никто не застрахован от ошибки. В связи с этим, как в случае с браком так и в случае ошибки (пришла не та модель), мы берем на себя расходы по обмену данной позиции НА АНАЛОГИЧНУЮ.

  Ваши действия если вышеописанное произошло:

  1. Сфотографувати товар

  2. Вислати фото на е-mail

  3. Передзвонити менеджерам

  4. У разі позитивної відповіді вислати товар, за адресою, яку назве менеджер. Обов'язково вкласти в посилку записку з написом ШЛЮБ або ПОМИЛКА.

  Замовляючи у нас товар, Ви погоджуєтеся з нашими правилами щодо обміну та повернення!!!

• 4. Як зробити замовлення максимально вигідним за ціною ?

  (Дорогий спосіб) Сплатити при отриманні

  Приходьте на склад → Перевіряєте товар → Оплачуєте вартість товару + суму доставки + післяплата (2% + 20 грн) →

  ТАК ДОРОЖЧЕ!

   

  (Дешевий спосіб) Оплатити карткою Приватбанку

  Оплачуєте товар на картку Приватбанку(оплатити можна в касі Приватбанку через термінал або через Приват24)→Приходьте на склад → Перевіряєте товар → Забираєте товар →

  ТАК ДЕШЕВШЕ !!!

• 8.Великогабаритні товари

  До великогабаритних товарів відносяться всі види велосипедів 2-х ,3-х колісні , будь електромобілі , стільці для дитячого годування, і каркасні басейни. А так само товари вагою або об'ємом перевищують 10 кг .

• 7. На товар вказана знижка.

  Знижка зберігається у тому випадку , якщо замовлення було оформлено та оплачено під час дії знижки. Знижка не діє якщо товар був оформлений ,а оплата була проведена після того як знижка закінчилася за часом . Товари зі знижкою відпускаються тільки зі 100 відсотковою передоплатою , не надсилаються післяплатою.

• 5. Як відбувається відправка товару?

  Відправка замовлення відбувається в основному компанією "Нова Пошта". Ознайомитися з тарифами і термінами доставки Ви можете на сайті компанії. Відправлення товару по Україні ми робимо кожен день . У вихідні дні відправок немає.